Az IT-szektor rohamos fejlődésével egyre többen töltjük napjaink jelentős részét számítógép előtt ülve. Ez a modern munkavégzési forma azonban komoly kihívásokat jelent szervezetünk számára. A hosszú órákig tartó ülőmunka következményei – hátfájás, nyaki problémák, csuklógyulladás – már nem csak az idősebb korosztályt érintik, hanem egyre fiatalabb munkavállalóknál is megjelennek. Az ergonómiai problémák nemcsak fizikai kellemetlenségeket okoznak, hanem jelentősen befolyásolják munkateljesítményünket és életminőségünket is.
Az ergonómia tudománya azt vizsgálja, hogyan alakíthatjuk ki munkakörnyezetünket úgy, hogy az optimálisan illeszkedjen emberi szükségleteinkhez és képességeinkhez. Az IT-munkában ez különösen fontos, hiszen a technológia gyors fejlődése új lehetőségeket kínál az egészséges munkavégzésre. A megfelelő ergonómiai megoldások nem csupán a fájdalom megelőzéséről szólnak, hanem a produktivitás növeléséről és a hosszú távú egészségmegőrzésről is.
Ebben az átfogó útmutatóban megismerkedhetsz a legkorszerűbb ergonómiai eszközökkel és technikákkal, amelyek segítségével egészségesebbé teheted IT-munkádat. Részletes információkat kapsz a helyes ülésről, a munkahely kialakításáról, valamint gyakorlati tanácsokat a mindennapi alkalmazáshoz. Célunk, hogy olyan tudással láss el, amellyel képes leszel megelőzni a számítógépes munka okozta egészségügyi problémákat.
Az ergonómia alapjai az informatikai munkában
A számítógépes munkavégzés során testünk hosszú ideig ugyanabban a pozícióban marad, ami természetellenes terhelést jelent ízületeinkre, izmainkra és gerincünkre. A helytelen testtartás következményei fokozatosan jelentkeznek, kezdetben csak enyhe kellemetlenségként, később azonban komoly egészségügyi problémákká fejlődhetnek.
Az ergonómiai alapelvek középpontjában a természetes testtartás fenntartása áll. Ez azt jelenti, hogy munkavégzés közben gerincünk megőrzi természetes íveit, vállaink lazán helyezkednek el, karjaink pedig kényelmes szögben tarthatók. A megfelelő ergonómia nemcsak a fizikai egészségről szól, hanem a mentális jóllétről is, hiszen a kényelmes munkakörnyezet csökkenti a stresszt és növeli a koncentrációs képességet.
"A helyes ergonómia nem luxus, hanem alapvető szükséglet minden IT-szakember számára, aki hosszú távon szeretne egészségesen dolgozni."
Az ergonómiai problémák leggyakoribb okai között találjuk a nem megfelelő magasságú monitort, a rossz minőségű irodai széket, a helytelen billentyűzet és egér elhelyezést, valamint a nem megfelelő világítást. Ezek a tényezők együttesen hozzájárulnak a számítógépes látás szindróma, a nyaki és vállövi fájdalmak, valamint a csuklóproblémák kialakulásához.
A helyes ülés anatómiája
A természetes ülés során gerincünk három fő görbülete – a nyaki lordózis, a mellkasi kyphosis és az ágyéki lordózis – megmarad. Ez biztosítja, hogy a terhelés egyenletesen oszlik el a csigolyák között, minimalizálva a porckorongokra nehezedő nyomást.
Az ideális ülőpozíció jellemzői:
- Lábfejek teljesen a földön
- Térd 90-110 fokos szögben
- Csípő kissé magasabban, mint a térd
- Hátat támasztja a szék háttámlája
- Vállak lazán, természetes helyzetben
- Könyök 90-110 fokos szögben
- Csukló egyenes vonalban az alkarral
Ergonómiai székek: A helyes ülés alapja
Az irodai szék választása talán a legfontosabb döntés az ergonómiai munkahely kialakításában. Egy jó minőségű ergonómiai szék nemcsak kényelmet biztosít, hanem aktívan támogatja a helyes testtartást és megelőzi a gerincproblémákat.
Állítható funkciók és jelentőségük
A modern ergonómiai székek számos állítási lehetőséget kínálnak, amelyek lehetővé teszik a személyre szabott beállítást. Az ülésmagasság állítása alapvető funkcio, amely biztosítja, hogy lábaid kényelmesen érjék el a földet, miközben térdeid megfelelő szögben maradnak.
A háttámla dőlésszögének állítása lehetővé teszi, hogy megtaláld azt a pozíciót, amely a legjobban támogatja gerincgörbületeidet. A dinamikus háttámla, amely követi mozgásaidat, különösen hasznos a statikus ülés negatív hatásainak csökkentésében.
Az ülőlap mélységének beállítása biztosítja, hogy térdeid ne nyomódjanak az ülőlap szélének, miközben hátad megfelelően támaszkodik a háttámlának. Ez különösen fontos a különböző testmagasságú felhasználók számára.
| Szék funkció | Jelentősége | Ideális beállítás |
|---|---|---|
| Ülésmagasság | Megfelelő lábpozíció | Lábfej teljesen földön |
| Háttámla dőlésszög | Gerinctámogatás | 100-110 fok |
| Ülőlap mélység | Térd-ülőlap távolság | 2-3 ujjnyi hely |
| Karfatámasz | Váll és nyak tehermentesítés | Könyök 90 fok |
| Deréktámasz | Ágyéki lordózis | Természetes ív támogatása |
Speciális széktípusok
Az aktív ülőeszközök kategóriájába tartoznak azok a székek és kiegészítők, amelyek folyamatos kis mozgásokra ösztönöznek ülés közben. Ilyen például a fitball szék, amely instabil felületével aktiválja a törzsstabilizáló izmokat, vagy a billegő ülőkék, amelyek dinamikus ülést tesznek lehetővé.
A gaming székek speciális kategóriát alkotnak, mivel gyakran hosszabb időtartamú használatra tervezik őket. Ezek jellemzően erősebb támasztást nyújtanak, és gyakran tartalmaznak további funkciókat, mint például beépített masszázsfunkció vagy fűtés.
"Az ergonómiai szék kiválasztásánál nem a márka vagy az ár a döntő, hanem hogy mennyire illeszkedik az egyéni testfelépítéshez és munkastílushoz."
Monitor elhelyezés és beállítások
A monitor helyes pozicionálása kulcsfontosságú szerepet játszik a nyaki problémák megelőzésében és a látás megóvásában. A helytelen monitor elhelyezés az egyik leggyakoribb oka a számítógépes munkával kapcsolatos egészségügyi problémáknak.
Optimális monitor magasság és távolság
A monitor felső szélének a szemmagasságban vagy kissé alatta kell lennie, így természetes, kissé lefelé irányuló tekintettel nézhetsz a képernyőre. Ez a pozíció minimalizálja a nyakra nehezedő terhelést és csökkenti a szem szárazságát is, hiszen a lefelé irányuló tekintet során gyakrabban pislogunk.
A monitor távolsága általában 50-70 cm között ideális, de ez függ a képernyő méretétől és a személyes preferenciáktól. Egy jó módszer a távolság meghatározására, ha kinyújtott karral éppen eléred a monitor felületét. Ez biztosítja, hogy ne kelljen előrehajolnod a szöveg elolvasásához, miközben a képernyő tartalma kényelmesen áttekinthető marad.
🔧 Monitor beállítási tippek:
- Fényerő: környezeti világításhoz igazítva
- Kontraszt: szöveg és háttér közötti különbség optimalizálása
- Színhőmérséklet: napszaktól függően állítható
- Frissítési ráta: minimum 60 Hz, ideálisan 75 Hz vagy magasabb
- Felbontás: natív felbontás használata az éles kép érdekében
Többmonitoros munkakörnyezet ergonómiája
A többmonitoros beállítás egyre népszerűbb az IT-szakemberek körében, hiszen jelentősen növeli a produktivitást. Azonban ergonómiai szempontból különös figyelmet igényel a megfelelő elrendezés.
Az elsődleges monitor helyezkedjen el közvetlenül előtted, míg a másodlagos monitor(ok) kissé oldalra fordítva, de még mindig kényelmes nyakmozgással elérhetően. Ha két egyforma monitort használsz, helyezd el őket szimmetrikusan, így a képernyők találkozási pontja lesz közvetlenül előtted.
A monitor állványok és karok használata lehetővé teszi a precíz pozicionálást és a könnyű beállítást. Ezek különösen hasznosak asztaloknál, ahol a beépített monitor támasztás nem biztosít elegendő állítási lehetőséget.
Billentyűzet és egér ergonómiája
A billentyűzet és egér használata során keletkező repetitív mozgások komoly terhelést jelentenek csuklóinkra és ujjainkra. A helyes eszközválasztás és használat kulcsfontosságú a repetitív stressz sérülések megelőzésében.
Ergonómiai billentyűzetek típusai
A hagyományos billentyűzetek egyenes kialakítása gyakran kényszeríti csuklóinkat természetellenes pozícióba. Az ergonómiai billentyűzetek különböző megoldásokat kínálnak erre a problémára.
A split billentyűzetek két részre osztják a billentyűsort, lehetővé téve, hogy kezeid természetesebb szögben helyezkedjenek el. Ez csökkenti a csuklók befelé fordítását és a váll-nyaki terület feszülését.
A curved vagy hullámos billentyűzetek enyhe ívelt kialakításukkal követik kezeid természetes mozgását, miközben megőrzik a hagyományos billentyűzet megszokott elrendezését.
Az ortholinear billentyűzetek egyenes oszlopokban rendezik el a billentyűket, szemben a hagyományos lépcsőzetes elrendezéssel. Ez pontosabb ujjmozgást tesz lehetővé és csökkenti a hibás leütések számát.
Egér alternatívák és kiegészítők
A hagyományos egér használata során a csukló gyakran nem természetes pozícióban van, ami hosszú távon problémákat okozhat. Az ergonómiai egerek különböző kialakításokkal próbálják megoldani ezt a problémát.
A vertikális egerek lehetővé teszik, hogy a kezed természetes, "kézfogás" pozícióban maradjon, csökkentve a csukló elfordítását. Kezdetben szokatlan lehet a használatuk, de idővel jelentős javulást eredményezhetnek a csuklóproblémákban.
A trackball egerek esetében a kurzor mozgatása nem a teljes egér mozgatásával, hanem egy golyó forgatásával történik. Ez különösen hasznos lehet azok számára, akik csuklóproblémákkal küzdenek, vagy korlátozott asztali hellyel rendelkeznek.
💡 Egér használati tippek:
- Váltogasd a kezet, ha lehetséges
- Használj egérpadot csuklótámasszal
- Tartsd lazán az egeret, ne szorítsd
- Rendszeresen végezz csuklógyakorlatokat
- Állítsd be az egér érzékenységét a kényelmes mozgatáshoz
"A billentyűzet és egér kiválasztásánál a személyes kényelem és az egyéni szükségletek figyelembevétele fontosabb, mint a legújabb technológiai újdonságok követése."
Világítás és környezeti tényezők
A munkahely világítása jelentős hatással van nemcsak a látás egészségére, hanem az általános jóllétre és produktivitásra is. A helytelen világítás szemfáradtságot, fejfájást és koncentrációs problémákat okozhat.
Természetes és mesterséges világítás optimalizálása
A természetes fény a legjobb választás munkavégzéshez, azonban fontos, hogy ne okozzon tükröződést a monitor képernyőjén. Az ideális elrendezés, ha az ablak oldalról éri az asztalod, így kihasználhatod a természetes fény előnyeit anélkül, hogy az zavarna a képernyő használatában.
A mesterséges világítás tervezésekor törekedj a többrétegű megvilágításra. Ez magában foglalja az általános világítást (mennyezeti lámpák), a feladatspecifikus világítást (asztali lámpa) és a hangulati világítást. Az asztali lámpa különösen fontos dokumentumok olvasásakor vagy kézi jegyzeteléskor.
A színhőmérséklet is fontos tényező. A hidegebb fény (5000-6500K) fokozza az éberséget és koncentrációt, míg a melegebb fény (2700-3000K) relaxálóbb hatású. Sok modern LED lámpa lehetővé teszi a színhőmérséklet állítását a napszak függvényében.
Monitor kék fény és szűrési lehetőségek
A digitális képernyők által kibocsátott kék fény hatásai egyre nagyobb figyelmet kapnak. Bár a kék fény természetes része a napfénynek és fontos szerepet játszik a cirkadián ritmus szabályozásában, az esti órákban való túlzott expozíció zavarhatja az alvást.
A szoftver alapú kékfény szűrők (mint a Windows Night Light vagy a macOS Night Shift) automatikusan csökkentik a kék fény mennyiségét napnyugta után. Ezek a megoldások ingyenesek és könnyen használhatók, bár némileg befolyásolhatják a színek pontosságát.
A hardver alapú megoldások között találjuk a speciális kékfény szűrő szemüvegeket és a monitorokba beépített kékfény csökkentő funkciókat. Ezek általában pontosabb színvisszaadást biztosítanak, mint a szoftver megoldások.
Kiegészítő ergonómiai eszközök
A modern ergonómiai megoldások széles választékot kínálnak a munkahely további optimalizálásához. Ezek az eszközök kiegészítik az alapvető ergonómiai berendezéseket és további kényelmet, valamint egészségvédelmet biztosítanak.
Asztali kiegészítők és támasztóeszközök
Az asztali állvány vagy emelő lehetővé teszi az állva végzett munkát, ami megszakítja a hosszú ülési periódusokat. A váltakozó álló-ülő munka javítja a vérkeringést, csökkenti a hátproblémák kockázatát és növeli az energia szintet.
A dokumentumtartók csökkentik a nyak és fej gyakori mozgatását a képernyő és a papírdokumentumok között. Ideálisan a dokumentumtartó a monitor mellé, azonos magasságba helyezendő, így minimalizálva a tekintet mozgatását.
A lábpihentető különösen hasznos alacsonyabb termetű személyek számára, vagy amikor az asztal magassága nem teszi lehetővé a lábak kényelmes földön tartását. A lábpihentő javítja a vérkeringést és csökkenti a lábdagadást.
🦵 Lábpihentető előnyei:
- Javítja a vérkeringést a lábakban
- Csökkenti a lábdagadás kockázatát
- Támogatja a helyes ülőpozíciót
- Enyhíti az alsó hát terhelését
- Lehetővé teszi a láb pozíciójának változtatását
Ergonómiai kiegészítők táblázata
| Eszköz | Funkció | Előnyök | Használati tippek |
|---|---|---|---|
| Csuklótámasz | Billentyűzet/egér használat támogatása | Csökkenti csuklóterhelést | Kéz magasságában tartva |
| Monitor állvány | Képernyő pozícionálás | Optimális magasság beállítás | Szemmagasság vagy alatta |
| Laptop állvány | Hordozható ergonómia | Külső billentyűzettel együtt | 15-20 fokos dőlésszög |
| Háttámasz párna | További deréktámogatás | Ágyéki lordózis fenntartása | Természetes ív követése |
| Nyakpárna | Nyaki támogatás | Nyaki fáradtság csökkentése | Szünetekben használva |
Mozgást támogató eszközök
A stability ball vagy fitball ülésként való használata aktiválja a mélystabilizáló izmokat és javítja a testtartást. Azonban fontos megjegyezni, hogy nem ajánlott egész napos használatra, inkább váltakozva a hagyományos székkel.
A balance board vagy egyensúlyozó lap lehetővé teszi az aktív állást, amikor állva dolgozol. Ez fejleszti az egyensúlyérzéket és aktiválja a láb- és törzsizmokat.
Az under-desk bike vagy asztal alatti kerékpár lehetővé teszi az enyhe mozgást ülés közben, javítva a vérkeringést és növelve az energia szintet anélkül, hogy megzavarná a munkavégzést.
"A legjobb ergonómiai eszköz az, amit rendszeresen használsz. A legdrágább berendezés is hatástalan, ha nem válik a mindennapi rutinod részévé."
Szünetek és mozgás szerepe
A statikus ülőmunka negatív hatásait nem lehet teljes mértékben ellensúlyozni még a legjobb ergonómiai eszközökkel sem. A rendszeres szünetek és mozgás elengedhetetlen része az egészséges munkavégzésnek.
Aktív szünetprogramok
Az aktív szünetek célja a munkavégzés során felhalmozódott feszültség oldása és az izmok aktiválása. Ezek a szünetek nem feltétlenül hosszúak – már néhány perces gyakorlatok is jelentős javulást eredményezhetnek.
A 20-20-20 szabály különösen hasznos a szemfáradtság csökkentésére: 20 percenként nézz 20 másodpercig egy 20 lábnyira (kb. 6 méter) lévő tárgyra. Ez segít relaxálni a szem fókuszáló izmait és csökkenti a digitális szemfáradtságot.
A mikroszünetek 30 másodperctől 2 percig tartanak és gyakran végezhetők a munkahelyen maradva. Ezek magukban foglalhatnak nyújtási gyakorlatokat, mély légzést vagy egyszerű mozgásokat.
Nyújtási gyakorlatok irodai környezetben
A nyaki nyújtások különösen fontosak az IT-munkában, ahol a fej gyakran előre tolódik. Egyszerű gyakorlatok, mint a fej óvatos oldalra, előre és hátra mozgatása segíthetnek fenntartani a nyak mobilitását.
A váll és felkar gyakorlatok célja a vállak körülgördítése, a lapockák összehúzása és a karok nyújtása. Ezek a gyakorlatok ellensúlyozzák a billentyűzet és egér használata során kialakuló tartást.
A csukló és kéz gyakorlatok fontosak a repetitív stressz sérülések megelőzésében. Ide tartoznak a csuklók körkörös mozgatása, az ujjak nyújtása és az imamozgás.
🏃 Mozgási ajánlások:
- Óránként 5-10 perces szünet
- Napi 2-3 alkalommal 15 perces aktív szünet
- Lépcsőzés lift helyett
- Séta a telefonbeszélgetések során
- Állva végzett feladatok beiktatása
"A rendszeres mozgás nem időpazarlás, hanem befektetés a hosszú távú egészségbe és produktivitásba."
Ergonómiai munkahely kialakítása lépésről lépésre
A tökéletes ergonómiai munkahely kialakítása nem egyszeri feladat, hanem folyamatos optimalizálási folyamat. A személyre szabott megoldás megtalálása időt és türelmet igényel, de hosszú távon megtérül az egészség és a produktivitás javulásában.
Értékelés és tervezés
Az első lépés a jelenlegi munkahely felmérése. Készíts listát a meglévő problémákról: hol érzel fájdalmat vagy kényelmetlenséget, milyen tünetek jelentkeznek a munkanap során, és melyek azok a területek, ahol javításra van szükség.
A prioritások meghatározása segít eldönteni, hogy mely változtatásokat érdemes először megtenni. Általában a szék és a monitor pozícionálás a legfontosabb kiindulópontok, ezek után következhetnek a kiegészítő eszközök.
A költségvetés tervezése során vedd figyelembe, hogy az ergonómiai beruházás hosszú távú befektetés. Nem szükséges egyszerre mindent megvásárolni – fokozatos fejlesztéssel is elérhető a kívánt eredmény.
Beállítási útmutató
Szék beállítása:
- Állítsd be az ülésmagasságot úgy, hogy lábfejeid teljesen a földön legyenek
- A háttámla dőlésszögét állítsd 100-110 fokra
- A deréktámasz legyen az ágyéki lordózis magasságában
- A karfákat állítsd úgy, hogy könyököd 90 fokos szögben legyen
- Ellenőrizd, hogy térdeid és az ülőlap széle között 2-3 ujjnyi hely legyen
Monitor pozicionálása:
- A monitor felső széle legyen szemmagasságban vagy kissé alatta
- A távolság legyen 50-70 cm között
- A monitor legyen merőleges a tekintetedre
- Állítsd be a fényerőt a környezeti világításhoz
- Dőltesd kissé hátrafelé a monitort (10-20 fok)
Billentyűzet és egér elhelyezése:
- A billentyűzet legyen közvetlenül előtted
- A csuklók legyenek egyenes vonalban az alkarokkal
- Az egér legyen a billentyűzet mellett, azonos magasságban
- Használj csuklótámaszt, ha szükséges
- Tartsd lazán az egeret és a billentyűzetet
"Az ergonómiai beállítások finomhangolása folyamatos folyamat – ne habozz módosítani a beállításokon, ha kényelmetlenséget érzel."
Gyakori hibák és megoldásaik
Az ergonómiai munkahely kialakítása során számos gyakori hiba fordul elő, amelyek csökkentik a beruházás hatékonyságát vagy akár új problémákat is okozhatnak. Ezek felismerése és elkerülése kulcsfontosságú a sikeres implementációhoz.
Tipikus beállítási hibák
Az egyik leggyakoribb hiba a monitor túl alacsony elhelyezése. Sokan a monitor tetejét helyezik szemmagasságba, holott a helyes beállítás szerint a monitor felső széle legyen a szemmagasságban. Ez a hiba nyaki fájdalmakhoz és tartási problémákhoz vezet.
A szék túl magas vagy túl alacsony beállítása szintén gyakori probléma. Ha a szék túl magas, a lábak lógnak, ami rossz vérkeringést okoz. Ha túl alacsony, a térdek túl magasan vannak, ami nyomást gyakorol a combhátulsó izmokra.
A billentyűzet és egér helytelen pozicionálása gyakran előfordul, amikor ezek túl magasan vagy túl távol vannak elhelyezve. Ez váll- és nyakfeszültséghez vezethet, valamint megnöveli a repetitív stressz sérülések kockázatát.
Fokozatos adaptáció fontossága
Sokan azt várják, hogy az új ergonómiai beállítások azonnal kényelmet fognak nyújtani. A valóságban azonban adaptációs időre van szükség, különösen akkor, ha évekig helytelen pozícióban dolgoztál.
Az izomfájdalom az első napokban normális jelenség, hiszen a korábban kevésbé használt izmok most aktívabbá válnak. Ez különösen igaz az ergonómiai székek vagy aktív ülőeszközök esetében.
A produktivitás átmeneti csökkenése is előfordulhat, amíg hozzászoksz az új beállításokhoz. Ez különösen jellemző az alternatív billentyűzetek vagy egerek esetében.
Hosszú távú fenntarthatóság
Az ergonómiai megoldások csak akkor hatékonyak, ha következetesen alkalmazzuk őket. Sok ember kezdetben lelkesen használja az új eszközöket, majd fokozatosan visszatér a régi szokásokhoz.
A rendszeres karbantartás és beállítás szükséges az optimális működés fenntartásához. Az ergonómiai eszközök idővel elhasználódhatnak vagy eltolódhatnak az eredeti beállításaiktól.
A tudatosság fejlesztése elengedhetetlen a hosszú távú sikerhez. Ez magában foglalja a testtartás rendszeres ellenőrzését, a figyelmeztető jelek felismerését és a szükséges korrekciókat.
Milyen gyakran kell szünetet tartanom számítógépes munka során?
Általánosan ajánlott óránként 5-10 perces szünetet tartani. A 20-20-20 szabályt követve 20 percenként 20 másodpercre nézz egy 20 lábnyira lévő tárgyra. Hosszabb, 15 perces aktív szünetet naponta 2-3 alkalommal érdemes beiktatni.
Mennyibe kerül egy alapvető ergonómiai munkahely kialakítása?
Az alapvető ergonómiai munkahely (jó minőségű szék, monitor állvány, ergonómiai billentyűzet és egér) költsége 150.000-400.000 Ft között mozog. Fokozatos fejlesztéssel és prioritások szerinti vásárlással ez az összeg szétosztható hosszabb időre.
Mikor forduljak orvoshoz munkával kapcsolatos fájdalmak miatt?
Ha a fájdalom több mint egy hétig tart, fokozatosan rosszabbodik, vagy befolyásolja a mindennapi tevékenységeket, érdemes orvoshoz fordulni. Különös figyelmet igényelnek a zsibbadással, bizsergéssel járó tünetek.
Lehet-e túl ergonómikus egy munkahely?
Igen, a túlzott ergonómia is problémás lehet. Ha túl sok kiegészítőt használsz egyszerre, vagy túl gyakran változtatod a beállításokat, az zavarhatja a munkavégzést. A cél az egyensúly megtalálása a kényelem és a funkcionalitás között.
Hogyan győzzem meg a munkáltatómat az ergonómiai beruházásokról?
Hangsúlyozd a produktivitás növekedését, a betegszabadságok csökkenését és a hosszú távú költségmegtakarítást. Készíts üzleti tervet, amely bemutatja a befektetés megtérülését a csökkent egészségügyi költségek és a növekvő hatékonyság révén.
Működnek-e az olcsó ergonómiai alternatívák?
Sok esetben igen, de fontos a megfelelő kiválasztás. Egy egyszerű monitor állvány vagy csuklótámasz is jelentős javulást hozhat. Az alapvető ergonómiai elvek betartása fontosabb, mint a drága eszközök vásárlása.
